Általános feltételek
Az Autó-Doktor Horváth Kfc. az általa forgalmazott és beszerelt gépjármű-alkatrészekre a hatályos magyar jogszabályi előírásoknak megfelelő jótállást vállal. Számos alkatrészre azonban az előírtnál kedvezőbb feltételeket, hosszabb jótállási időtartamot vállalunk.
A jótállási időtartam a vásárlás dátumával kezdődik.
A jótállási igény elbírálásának alapja, hogy az ügyfél az Autó-Doktor Horváth Kfc. által kibocsátott számlával tudja igazolni az alkatrészvásárlást és a szakszerű beszerelést.
Némely alkatrész – így pl. az akkumulátorok egy része – gyártói jótállási jeggyel rendelkezik. Ezekre az alkatrészekre egyedi feltételek lehetnek érvényesek, amelyek általában kedvezőbbek az általános feltételeknél. A jótállási jegy megléte és érvényessége nélkülözhetetlen az ilyen alkatrészeknél.
Az Autó-Doktor Horváth Kfc. vállalja, hogy az általa jogosnak ítélt garanciális igény esetén a hibás alkatrészt ugyanolyan típusú, új alkatrészre cseréli, és térítésmentesen beszereli.
Nem egyértelmű esetekben az Autó-Doktor Horváth Kfc. fenntartja annak jogát, hogy felvegye a kapcsolatot az adott alkatrész gyártójával vagy annak képviselőjével és annak szakértői véleménye alapján bírálja el a garanciális igényt.
A vásárló a meghibásodás észlelése után a lehető legrövidebb időn belül köteles értesíteni az Autó-Doktor Horváth Kfc. valamelyik szervizét, és mindent megtenni annak érdekében, hogy a hiba további károkat ne okozzon.
Ha a meghibásodással kapcsolatban okozati kár merül fel, lehetőség szerint azonnal, de a gépkocsi megbontásának időpontja előtt legalább 3 munkanappal értesíteni kell az Autó-Doktor Horváth Kfc.-t. Ennek elmulasztása esetén az Autó-Doktor Horváth Kfc. az okozati kár megtérítését megtagadhatja.
A jótállási igény az Autó-Doktor Horváth Kfc. elutasíthatja abban az esetben, ha:
- az ügyfél számlával, vagy annak másolatával nem tudja igazolni, hogy az alkatrészt az Autó-Doktor Horváth Kfc. szervizében vásárolta és szereltette be;
- az alkatrészt, illetve gépjárművet nem megfelelően tárolják (pl. gumiabroncs szakszerűtlen tárolása);
- az alkatrészt, illetve gépjárművet nem megfelelő körülmények között üzemeltetik vagy túlterhelik (pl. autóversenyzés, a megengedettnél nagyobb teher szállítása);
- az alkatrészhez kapcsolódó karbantartásokat nem végeztették el az Autó-Doktor Horváth Kfc. valamelyik szervizében;
- változtatást hajtottak végre az alkatrészen;
- az alkatrészt, illetve gépjárművet szakszerűtlenül kezelik, üzemeltetik (pl. nem megfelelő üzemanyag, kenőanyag);
- a tulajdonos a hiba észlelése után tovább üzemeltette a gépjárművet és ez további károkat okozott;
- a hiba természetes elhasználódásból adódik;
- az alkatrész meghibásodását baleset, bűncselekmény, szándékos rongálás vagy külső környezeti behatás okozza;
- az alkatrészen sérülés fedezhető fel;
- a jótállás időtartama lejárt.
Gumiabroncsok
Az Autó-Doktor Horváth Kfc. teljes élettartamra szóló garanciát vállal az általa forgalmazott gumiabroncsokra.
Belső tömlő nem javítható, ha cserélni szükséges, a költség a vásárlót terheli.
A garancia kizárólag gyártási hibára visszavezethető okok miatti meghibásodás esetén érvényesíthető.
Amennyiben az Autó-Doktor Horváth Kfc. megalapozottnak ítéli a garanciális igényt, az új gumiabroncs bejelentéskor érvényes árából a hibás abroncs ki nem használt élettartamával arányos kedvezményt ad. (A hátralévő élettartam az abroncs horonymélységéből kerül megállapításra) Feltétel, hogy a horonymélység nagyobb legyen a gyártó által megadott minimumnál.
Futómű
Az Autó-Doktor Horváth Kfc. által beépített futómű-alkatrészekre 1 év teljeskörű jótállást vállalunk.
A futóműgeometria beállítása a nem megfelelő minőségű utak vagy gondatlan vezetési stílus következtében elállítódhat, ezért a futóműállításra korlátozott garanciát vállalunk. Panasz esetén 15 napon belül ingyenesen mérjük meg a futóműgeometriát, és szükség esetén újraállítjuk.
Lengéscsillapító
Minden Autó-Doktor Horváth Kfc. által beépített lengéscsillapítóra 2 év kilométerkorlátozás nélküli jótállás érvényes.
Fékrendszer
A fékalkatrészek között vannak olyanok, amelyekre fokozottan jellemző az üzem közbeni kopás, elhasználódás. Ezek az alkatrészek: fékbetétek, fékpofák, fékdobok, féktárcsák. Az ilyen alkatrészek esetleges túlzott mértékű kopása miatt nem érvényesíthető garancia.
Minden más fékalkatrész 1 év, kilométerkorlátozás nélküli jótállás alá esik.
Akkumulátorok
Az Autó-Doktor Horváth Kfc. minden beszerelt akkumulátorra 2 éves jótállást vállal. Az akkumulátor garanciális elbírálásába a gépjárművet is be kell vonni. A jótállás feltételei:
- a gépjármű töltési rendszerének megfelelő működése;
- megfelelő savsűrűség;
- az akkumulátor csatlakozási pontjainak kifogástalan állapota
- az akkumulátor minimum hathavi átvizsgálása műhelyünkben
Kipufogórendszer
Katalizátorokra 1év, a kipufogórendszer más elemeire 2 év kilométerkorlátozás alá nem eső jótállást biztosítunk.
A garancia nem vonatkozik külső felületi rozsdásodásra, illetve krómozott felületek hőhatás miatti felületi elszíneződésére.
6 hónapos szavatosság alá eső alkatrészek:
- szűrők,
- izzók,
- tömítések.
Minden itt fel nem sorolt alkatrészre 1 éves kilométerkorlátozás nélküli garancia vonatkozik.
