Mit jelent az autó-gyorsszerviz?
Az ötlet több mint 50 éve született az USA-ban. Az autó-gyorsszerviz titka az előzetes bejelentést nem igénylő javításokra való specializálódásban ill. bizonyos alkatrészek gyors cseréjében rejlik. Ezek a következők: kipufogók, fékek, kenőanyagok, abroncsok, lökésgátlók, könnyűfém- és acéltárcsák, akkumulátorok, izzók, ablaktörlők, gyújtógyertyák, ékszíjak, lég, -olaj és üzemanyagszűrők, valamint minden, az inspekció (időszakos karbantartási munkálatok) körébe tartozó szolgáltatások szerepelnek a kínálatunkban.
Gyorsan, pontosan, szakszerűen, olcsón!
Az Autó-Doktor Horváth Kfc. és a hagyományos műhelyek közötti legfőbb különbséget – a fenti idézeten kívül – az átláthatóság jelenti minden vonatkozásban, továbbá minden szervizlátogatást igénybevevő gépjármű díjtalan járműdiagnosztikai vizsgálaton esik át. Így Ön pontos képet kaphat járműve műszaki állapotáról, ami hozzásegíti ahhoz, hogy megnövelje gépjárművének értékállóságát, megelőzze a váratlan meghibásodásokkal járó költséges javításokat, valamint, hogy biztonsággal vehessen részt a közlekedésben. Hitvallásunk szerint nincs kicsi vagy nagy feladat. Cégünket a sikeres és eredményes feladatok végrehajtása motiválja. Célunk az elégedett, intelligens és visszatérő ügyfélkör kialakítása akik értékelik a magas minőségi szolgáltatásainkat.
A közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvény 24. § (1) értelmében:
Az üzemben tartó felelős azért, hogy a forgalomban tartott járműve a műszaki, közlekedésbiztonsági és környezetvédelmi követelményeknek megfeleljen. Az Autó-Doktor Horváth Kfc. szervizében elvégzett díjtalan 75 pontos közlekedésbiztonsági műszaki átvizsgálás alkalmával kötelesek vagyunk felhívni ügyfeleink figyelmét arra, hogy milyen karbantartási-, és javítási beavatkozásokat javaslunk elvégeztetni az Ön gépjárműve kifogástalan működése érdekében.
Mi nagyra értékeljük az Ön hűségét!
Amennyiben az alkalmankénti szervizszámlájának összege meghaladja az 10.000 Ft-ot, aláírással és pecséttel igazolt hűségbónusszal jutalmazzuk. Ezzel a 3. és a 9. szervizlátogatás alkalmával értékes ajándékcsomagot vehet át, a 6. és 12. szervizlátogatás esetén a DÍJTALAN OLAJCSERE szolgáltatásunkat veheti igénybe.
Nincs szükség előzetes bejelentésre!
Ön autójával előzetes bejelentés nélkül (olajcsere és gumicsere esetén) egyenesen az Autó-Doktor Horváth Kfc. műhelyhez hajthat, ahol felsőfokú végzettséggel rendelkező szervizvezető, s a különlegesen jól képzett nagy szakmai gyakorlatot szerzett személyzet azonnal rendelkezésére áll, nem kell várakoznia.
Optikai átláthatóság:
Ön egy pillanatra sem téveszti autóját szem elől és jelen lehet a javításnál. Az Autó-Doktor Horváth Kfc. műhely barátságos és a sok üvegfelületnek köszönhetően világos. Amíg Ón az autójára vár, megihat egy kávét és elolvashatja az ügyfeleknek odakészített magazinokat és újságokat, továbbá vezeték nélküli internetes hálózat elérésére is lehetősége van.
Átláthatóság az árak területén:
Még a javítás megkezdése előtt írásban is tájékoztatjuk a számla várható végösszegéről. Az ár az anyagárból és a munkáért felszámított fix, rögzített árból tevődik össze. Itt nincsenek un. “mester-díjtételek”, amiket képtelenség ellenőrizni. Az Autó-Doktor Horváth Kfc. valamennyi szolgáltatására csomagban kezelt fix, rögzített árat kínál, amely mindenki számára publikus és ettől semmilyen körülmények között nem térünk el. Az Autó-Doktor Horváth Kfc. beszerzési volumenére tekintettel kapott árkedvezményeket teljes egészében továbbadjunk ügyfeleinknek. Fix, rögzített csomagban kezelt árainkat egyértelműen megadjuk és jól láthatóan kifüggesztjük. Árajánlatainkat ingyenesen elkészítjük és betartjuk. A szervizeinkben így nyomon követheti a munkák előrehaladását. Alkatrészt kizárólag garanciális okból cserélünk, számlával igazolt szakszerű beszerelés esetén!
Sokan, kizárólag a legalacsonyabb árajánlat alapján döntenek,
a szervizek kiválasztásánál ami – a szolgáltatásoktól való eltérések, az alkatrészek minősége, a hatékonyság, a minőségi normáknak való megfelelés hiánya, vagy a határidők be nem tartása miatt – sok esetben jóval magasabb végleges árat eredményez. Fontos, hogy az ár/érték arány – és ne a legalacsonyabb ár – alapján történjen a szerviz kiválasztása. Az ár és az érték megfelelő arányáról pedig abban az esetben beszélhetünk, ha az elvégzett munka megfelel a céljának, kielégíti a használó igényeit, és teljes élettartamára vonatkozóan képes megőrizni a minőség és a költségek egyensúlyát. Az intelligens diagnosztikai műszerezettség, a jól képzett szakembergárda, a gépjármű biztonságának és a gyári technológia alkalmazásának a hiánya valamint az alkatrészek élettartamának alacsony szintje nemcsak, hogy megnöveli az ügyfél költségeit, de a vállalkozás jó hírnevét is aláássa.
Átláthatóság a számlázás területén:
A kiállított számlát Önnel együtt ellenőrizzük, ami a garanciát is biztosítja a továbbiakban. Az semmi olyat nem tartalmazhat, amiben előre nem állapodtunk meg. Ön fizethet készpénzzel, de természetesen hitelkártyával is.
Átláthatóság a szolgáltatások területén:
Amennyiben a javítás során kiderülne, hogy más alkatrészek is cserére szorulnak, azt mindig előre megbeszéljük Önnel. Ön saját maga is meggyőződhet a hibáról és eldöntheti, hogy kívánja-e elvégeztetni a pótlólagos javításokat vagy sem. Az Ön autója, pénze, döntése! Célunk, a gépjárműve gyári, eredeti műszaki állapotának visszaállítása.
Átláthatóság az alkatrészek minősége területén:
Az Autó-Doktor Horváth Kfc.-nél kizárólag nemzetközi hírnévnek örvendő gyártók ismert, gyári- és az eredeti alkatrészekkel egyenértékű, minőségi termékei kerülnek felhasználásra. Szóba sem jönnek tehát olcsó utángyártott termékek, hogy azokat azután drágán számlázzuk tovább. A tönkrement alkatrészt ügyfelünk tetszés szerint magával viheti, de akár az újonnan beépített alkatrész dobozát is megkaphatja. Ügyfelünk mindent tudhat és tudnia is kell arról, hogy az autójával mi történik.
Átláthatóság a garancia területén:
Minden esetben hosszú távú garanciát vállalunk alkatrészeink és szolgáltatásaink minőségére. Ezért csak kizárólag a gyári technológiai utasításnak megfelelő – a gyári garancia megtartása mellett – javítást végzünk. Ezt megígérjük Önnek!
Átlátható pontosság a gépjárműjavításban (digitális forradalom a gépjárműjavításban):
Minden mérő és beállító eszközünk a világ élvonalába tartozó digitális elektronikával vezérelt, és rendelkeznek az autógyárak műszaki információival és beállítási értékeivel, valamint a javítási technológiáival. A betöltött kenőanyagok mennyisége, a beállított abroncsnyomás mért és ellenőrzött. A HOFMANN cég legkorszerűbb kerékkiegyensúlyozó berendezése, a JOHN BEAN digitális kamerákkal felszerelt futómű beállító készüléke, a GUTMANN ÉS A BOSCH legfrissebb szoftverrel rendelkező intelligens diagnosztikai számítógépe garanciát jelent a pontos munkavégzésre. A lengéscsillapítók és a fékrendszer vizsgálatát szintén a legkorszerűbb mérési elvek alapján működő HOFMANN berendezéseken végezzük. A speciális célszerszámaink beszállítói a német WÜRTH, a FACOM, a KLANN és a BERNER cégek.
A korszerű gépjárműjavításhoz nélkülözhetetlen a naprakész műszaki információk ismerete. Vállalkozásunk rendelkezik a német TecDoc, Audacon, MaxiTools és az angol Autodata cég legfrissebb verziójú műszaki adatbázisaival, mely több mint 80 gyártó, 12.500 modelljének műszaki információit tartalmazza. Ezzel nem csak a pontos gyári beállítási paramétereket, feltöltési minőségeket és mennyiségeket tudjuk garantálni, hanem pontosan be tudjuk tartani az adott típusra vonatkozó gyári karbantartási, inspekciós ütemtervet. Ez az ütemterv tételesen felsorolja az adott futásteljesítményhez tartozó kötelező teendőket.
Átlátható tisztaság, rend és környezetvédelem:
Az Ön járművének javítását – felsőfokú végzettséggel rendelkező szervizvezető és a különösen jól képzett, nagy szakmai gyakorlatot szerzett személyzet, a korszerű berendezések alkalmazása mellett – tiszta és rendezett környezetben végezzük. A járművek javítása során keletkező veszélyes hulladékok kezelése – azok gyűjtésétől kezdve a csapadékvíz tisztításán és elvezetésén keresztül – kielégítik a legszigorúbb EU normákat is.
Átlátható logisztikai háttér:
A gyors javítás elengedhetetlen feltétele, hogy az esetlegesen beépítendő cserealkatrész “kéznél” legyen. A 600 m2-es alapterületű, többszintes raktárunkban több tízezer - gyári- az eredetivel megegyező minőségű – alkatrész áll rendelkezésre. Az áttekinthetőséget egy komoly kiépítettségű számítógépes hálózat és egy kimondottan erre a célra kifejlesztett szoftver biztosítja.
Ami biztosan megtérül…
Szolgáltatásaink igénybevételével az Ön jelentős értéket képviselő gépjárművét olyan műszaki állapotban tudja tartani, hogy az mindig üzembiztos legyen. El tudja kerülni a költséges, váratlan meghibásodásokat. Korszerű, gyárilag adalékolt német LIQUI MOLY motorolajaink használatával, tiszta levegőszűrő betéttel üzemanyagot takaríthat meg, jelentősen csökkentheti a motor kopását, növelheti annak élettartamát. Egy jól beállított futómű, korrekt lengéscsillapító tízezer kilométerekkel hosszabbítja meg abroncsainak futásteljesítményét. Egy jól működő fékrendszer – az elkerült baleset gazdasági hasznán kívül – garancia az Ön és családja biztonságára. Célunk az elégedett, intelligens és visszatérő ügyfélkör kialakítása. Ők azok a potenciális ügyfeleink akik értékelik a magas minőségi szolgáltatásainkat.
